📄 Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 17/03/2025

Bienvenue sur babytoys.ma, votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de jouets et d’articles de puériculture au Maroc. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Informations légales

  • Baby Toys Maroc
  • Adresse :4 LOTISSEMENT DYAR AMINE MOHAMMEDIA MAROC.
  • Email : contact@babytoys.ma
  • Téléphone : 0619-990068

Objet

  • Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne de nos produits, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de cette vente.

Produits

  • Les produits proposés sont des jouets, jeux éducatifs et articles pour bébés et enfants.
    Les photographies, descriptions et prix des produits sont affichés avec le plus grand soin. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.

Commandes

  • Toute commande passée sur babytoys.ma implique l’acceptation des prix et descriptions des produits.

Données personnelles

  • Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
    Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données. Pour cela, contactez-nous à contact@babytoys.ma.

Prix

  • Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes.
    Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Paiement

  • Le paiement se fait en espèces au moment de la livraison.

Livraison

Nos services de livraison couvrent toutes les villes du royaume.
BABY Toys a sélectionné ses partenaires pour que le délai de livraison soit le plus court possible. Une fois que votre commande est enregistrée et validée chez BABY Toys, elle est préparée et expédiée sous 24h (hors week-end et jours fériés). Une fois transmise au transporteur, elle vous sera livrée en 48 h maximum.

Nos tarifs :

  • La livraison est gratuite pour toute commande dont le montant depasse 450 Dhs.
  • Sur Casablanca 9 Dhs.
  • Région Casablanca : 19 Dhs
  • Hors Casablanca 29 Dhs.

Retours et Remboursements

- Le remplacement et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
- Vous avez 3 jours ouvrés si le produit ne vous convient pas et 14 jours si le produit ne correspond pas à la description et aux photos présentes sur le site.
- Vous pouvez retourner ou échanger le produit s'il est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans l'emballage d'origine.
- 25 dirhams seront déduits si le produit ne présente aucun défaut ou problème mentionné.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes concernant l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Web.

LES CONDITIONS D’ACCEPTATION DU RETOUR :

  • Livraison du mauvais produit
  • Produit endommagé ou défectueux
  • Pièces manquantes
  • Description incorrecte sur le site

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.